ما هي مستويات الدعم الفني والتشغيلي المتوفرة بعد إطلاق المشروع؟

نوفر اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) مخصصة تبدأ من دعم 8/5 للأعمال العادية وتصل إلى دعم شامل 24/7/365 الحرج للأنظمة الحكومية والسيادية الكبرى مع استجابة فورية للأعطال الطارئة.