الأسئلة الشائعة والاستفسارات

يتم تسعير المشاريع بشكل مخصص بناء على دراسة الجاهزية الرقمية ونطاق العمل المفصل (RFP). نعتمد نماذج تعاقد مرنة تشمل عقود تسليم المفتاح الثابتة أو نماذج الموارد المخصصة (Time & Materials) للمشاريع الكبيرة المتطورة.

نعم، جميع خدماتنا السحابية متوافقة بالكامل مع ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) في المملكة والجهات التنظيمية. كما نوفر خيارات الاستضافة المحلية المعتمدة داخل المملكة وخارجها بناء على حساسية بيانات مشروعك.

نوفر اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) مخصصة تبدأ من دعم 8/5 للأعمال العادية وتصل إلى دعم شامل 24/7/365 الحرج للأنظمة الحكومية والسيادية الكبرى مع استجابة فورية للأعطال الطارئة.

نعم، نصمم جميع حلولنا بالاعتماد على معمارية واجهات التطبيقات البرمجية المفتوحة (REST/GraphQL API) لتسهيل عمليات التكامل والربط مع الأنظمة المالية، وأنظمة السجلات، والخدمات الحكومية والتحقق الموحد.